Forças: O que  a empresa faz de melhor? O que deu certo? Quais estratégias tiveram o melhor resultado?

Essa análise deve ser feita de maneira cooperativa dentro das ações da própria empresa, com o objetivo de captar em quais pontos ela se sobressai quais as suas Forças. 

Fraqueza: Em quais pontos a empresa precisa melhorar? Quais ações tiveram os resultados opostos do esperado?

Aqui, diferentemente das forças, o foco são os “erros” das estratégias, visando o crescimentos com os erros.

Oportunidades: O que podemos fazer para melhorar? Quais dos nossos recursos podemos usar para atingir resultados?

Neste ponto, os resultados das análises feitas até aqui irão servir de “munição” para a evolução da empresa. As oportunidades surgem neste momento, quando há necessidade de mudança. 

Ameaças: Quais tendências podem ameaçar a evolução da empresa? Quais os movimentos que os concorrentes estão fazendo que podem nos prejudicar?

Diferente das fraquezas que servem como aprendizado, as ameaças podem prejudicar significativamente sua estratégia se forem ignoradas. Como não observar em qual segmento seu concorrente está atuando ou não se adaptar às mudanças de mercado. 

Mas o importante não é apenas listar o que você identifica na organização, e sim diagnosticar os pontos fortes que minimizam os fracos e identificar as oportunidades que eliminam as ameaças. Assim, poderá se avaliar para onde o seu negócio e o seu site estão caminhando, a posição competitiva no mercado e diagnosticar oportunidades de melhoria.