Após mais de duas décadas de atuação na Internet, temos grande satisfação em poder apresentar cases de sucesso dos nossos clientes de sistemas, sites e marketing digital.

Apresentamos a seguir dois cases que deixaram nossa equipe muito contente com os resultados alcançados para os clientes com anúncios no Google Adwords e gestão de redes sociais (Facebook e Instagram corporativo).

Deixando de lado as "métricas de vaidade" como aumento de fãs, engajamentos e compartilhamentos no foco secundário, definimos as métricas de Custo Por Aquisição (CPA) em primeiro lugar para estes clientes, pois acreditamos que o mais importante é gerar resultado e não apenas visibilidade.

Leia abaixo os casos de sucesso e entenda como conseguimos atingir estes resultados.

CASO DE SUCESSO 1 - Instituto da Visão Assad Rayes

Cliente: Instituto da Visão Assad Rayes

Objetivos: Reforçar a presença digital de uma clínica oftalmológica pioneira que havia perdido mercado para novos profissionais e outras clínicas.

Desafio: Lançar novo serviço com proposta inovadora e diferente da história da clínica.

Resultados: Com ações no site do cliente, Facebook, Instagram e Google Adwords, em apenas 3 meses passamos de um Custo Por Aquisição (CPA) de R$ 36,60 para R$ 4,50, melhorando substancialmente a presença digital da clínica e atraindo mais pacientes para o agendamento de consultas, cirurgias e exames.

Meios:

1 – Pesquisa de atual presença digital, concorrência, cases interessantes da área, parceiros importantes, datas a serem pontuadas, sazonalidade do nicho, além das preferências e objetivos do cliente;

2 – Anúncios no Google Adwords para atrair quem já estava procurando pelos serviços prestados pela clínica;

3 – Artigos no site do cliente para definir credibilidade, autoridade e indexação orgânica através da pesquisa do Google e outros motores de busca;

4 – Publicações e anúncios no feed das redes sociais Facebook e Instagram, além de anúncios específicos no Instagram stories, trazendo visitação ao site da clínica;

5 – Criação de conceito, marca e landing page especial para o novo produto Clínica Popular Oftalmológica (CPO), com anúncios e publicações específicas sobre o novo serviço.

Depoimento do cliente:

“Quando resolvemos dinamizar e implementar nosso marketing digital, recebemos a indicação da EquipeDigital.com. Desde os primeiros contatos nos passaram uma forte impressão de seriedade e comprometimento com o trabalho. O que mais gostamos foi o dinamismo da implementação das mudanças em nosso antigo site com uma repaginação limpa, prática, adaptada para celular e com facilidade para inserir e ou modificar as matérias postadas sem que se perdesse a identidade do Instituto da Visão Assad Rayes. Agradecemos a Equipe Digital e fazemos votos de uma longa parceria.” (Prof. Dr. Assad Rayes, diretor do Instituto da Visão Assad Rayes).

Canais do cliente:
www.institutoassadrayes.com.br
www.facebook.com/institutoassadrayes
www.instagram.com/instituto_assadrayes

Conheça mais detalhes deste caso de sucesso para o Instituto da Visão Assad Rayes neste artigo: Conheça o caso de sucesso de marketing digital do Instituto da Visão Assad Rayes

CASO DE SUCESSO 2 - Biguaçu Transportes Coletivos

Cliente: Biguaçu Transportes Coletivos

Objetivos: Criar canais digitais inesistentes para a empresa e desenvolver um novo site com webapp para acesso facilitado a linhas, horários e itinerários de ônibus.

Desafios: Quebrar os paradigmas de uma empresa fundada há décadas e que tinha certa aversão a aparecer em redes sociais e abrir novos canais de comunicação. Além disso, a presença digital da empresa era péssima, constando inúmeras reclamações de diversos anos em canais que não haviam sido assumidos ainda.

Resultados: Após a criação do novo site os usuários já agradeceram pela novidade ussando inclusive os recém criados canais digitais nas redes sociais. A comunicação institucional da empresa melhorou substancialmente e hoje as redes sociais são vistas pelos gestores como canais importantes não só para a comunicação com os usuários de ônibus, mas também para retorno das atividades realizadas e de inovações lançadas.
Na parte de presença digital, foi realizada uma catalogação de tipos de interação dos usuários em canais de reclamação (ReclameAqui.com.br, Google Meu Negócio e outros), sendo responsidos sem exceção todas as interações antigas e criado um programa entre a EquipeDigital.com e cliente para sempre responder as interações.

Meios:

1 – Pesquisa de atual presença digital, concorrência, cases interessantes da área, parceiros importantes, datas a serem pontuadas, sazonalidade do nicho, além das preferências e objetivos do cliente;

2 – Campanha no Google Adwords (Pesquisa, Display, Remarketing e YouTube);

3 – Artigos no site do cliente para reforço da comunicação institucional, avisos e demais informações aos usuários;

4 - Criação de canais próprios para análise e resposta de reclamações e sugestões com a Ouvidoria da empresa e atendimento pelo WhatsApp (único em Santa Catarina);

5 – Publicações e anúncios no feed das redes sociais Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn;

6 - Criação de materiais específicos para afixação nos ônibus e terminais para informar ou trazer o usuário para os canais digitais;

7 - Gestão de crise com avaliação da situação e ações específicas em canais próprios, redes sociais e imprensa;

8 - Avaliação constante de interações de usuários utilizando os canais digitais como onbudsman da empresa para tomadas de decisões gerenciais.

Depoimento do cliente:

"O processo de desenvolvimento do site, sistemas e campanhas de marketing digital está sendo construído a quatro mãos. Estamos muito motivados por ser um processo novo para nós." ( Léo Xavier Neto. Gerente de Novos Negócios da Biguaçu Transportes Coletivos )

Canais do cliente:
www.tcbiguacu.com.br
www.instagram.com/biguacutc/
www.facebook.com/biguacutc/
www.linkedin.com/company/biguacu-transportes-coletivos
www.twitter.com/biguacutc

Conheça mais detalhes deste caso de sucesso para a Biguaçu Transportes Coletivos neste artigo: Conheça a presença digital da Biguaçu Transportes Coletivos, um caso de sucesso da EquipeDigital.com

Quer obter mais resultados com suas campanhas de marketing digital?

Entre em contato com a gente para um orçamento sem compromisso.
Aguardamos o seu contato.

https://equipedigital.com/marketing-digital