Se você já ouviu falar nesse termo é porque é empreendedor e se preocupa com a sua empresa, é gestor em uma empresa ou trabalha com marketing e publicidade. Certo?

Muito conhecido pelos especialistas em marketing há muitas décadas, o branding veio à tona nos últimos anos com o conhecimento compartilhado na Internet principalmente de e por empreendedores na nova onda de startups que puderam “subir nos ombros de gigantes” como Philip Kotler e outros grandes autores e estudiosos do marketing. 

Para muitos, o ‘branding” ainda é algo nebuloso, envolto em uma poética longe do resultado que a venda direta dos produtos pode trazer. Mas o termo e suas estratégias têm ganhado cada dia mais defensores, que sabem que marcas fortes tomam extremo cuidado para estarem sempre presente de forma memorável na mente do seu público prioritário. 

Neste artigo, você pode ter acesso aos fundamentos do branding para que possa analisar como colocar em prática na sua empresa estratégias perenes e vitoriosas. 

 

Branding e Brand Equity: construindo marcas inesquecíveis

Você já parou para pensar no valor que uma marca representa? Além de identificar produtos e serviços, as marcas carregam consigo significados, valores e emoções. É isso que chamamos de branding.

 

O que é Branding?

Branding é o processo que se inicia na criação de uma identidade única para uma marca, seja ela de um produto, serviço ou empresa. Envolve a construção de uma imagem positiva e consistente na mente dos consumidores, através de elementos visuais como marcas, logotipos, cores, tipografias, estilos de fotografias e ilustrações e também através da comunicação e da experiência do cliente.

 

E o que é Brand Equity?

Brand Equity, ou valor de marca, é o valor adicional que uma marca possui em relação a um produto ou serviço genérico. É a capacidade de uma marca de gerar mais receita, fidelizar clientes e resistir à concorrência. Em geral, boas estratégias de branding levam à valorização da marca, de seus produtos e serviços, levando a empresa a um aprimoramento do valor de mercado, seja da empresa como do que ela comercializa. 

 

A relação entre Branding e Brand Equity

O branding é o caminho para construir o brand equity. Ao criar uma marca forte e memorável, você está construindo um ativo valioso para o seu negócio. Um bom exemplo é a Apple, que conseguiu construir um brand equity tão forte que seus produtos são desejados mesmo com preços mais elevados.

Como construir um brand equity forte?

• Consistência: mantenha uma identidade visual e comunicacional consistente em todos os seus pontos de contato com o cliente;
• Experiência do cliente: ofereça uma experiência positiva em todos os momentos da jornada do cliente, desde a compra até o pós-venda;
• Histórias: conte histórias que conectem sua marca com os valores e aspirações do seu público-alvo;
• Personalidade: desenvolva uma personalidade para sua marca que seja autêntica e memorável;
• Diferenciação: destaque o que torna a sua marca única e diferente dos concorrentes.

 

Caso de sucesso de Branding: Nike

 

Um exemplo clássico de marca com alto brand equity é a Nike. A empresa transcende o simples ato de vender tênis, tornando-se um símbolo de superação, performance e estilo de vida. Através de campanhas publicitárias inspiradoras e patrocínios de grandes atletas, a Nike criou uma conexão emocional com seus consumidores, transformando a marca em um ícone global.

Qual foi a última vez que você viu a Nike fazer um anúncio de tênis mostrando apenas a imagem do produto e seu preço? Apenas lojas que comercializam os produtos da Nike fazem isso! 

A marca, fundadora da empresa e fabricante dos tênis reconhecidos em todo o mundo e inspirados na deusa grega da vitória, Nike (Νίκη), que personifica a força, a velocidade e o triunfo, foca todo o seu esforço de marketing e publicidade em ligar a imagem da empresa a celebridades do esporte, mídia e pessoas comuns que superam os seus limites. 

O branding e o brand equity são elementos cruciais para o sucesso de qualquer negócio. Ao construir uma marca forte e memorável, você estará investindo no futuro da sua empresa e garantindo a sua longevidade no mercado.

A marca Nike significa muito mais do que um tênis na mente de todos que já tiveram contato com a comunicação da empresa. A Nike é um caso emblemático de como o branding pode transformar uma empresa em um ícone global. Através de campanhas publicitárias memoráveis, como "Just Do It", a marca conseguiu conectar-se com as emoções dos consumidores, associando seus produtos a valores como superação, determinação e sucesso.

 

A Nike não apenas vende tênis, mas um estilo de vida. A empresa patrocina os maiores atletas do mundo, investe em design inovador e cria experiências únicas para seus consumidores. Essa estratégia permitiu que a Nike construísse um brand equity inigualável, tornando seus produtos desejados em todo o mundo.

 

Assista abaixo ao primeiro comercial da Nike com o slogan “Just Do It” de 1998

 

Note que no vídeo, só se vê o idoso usando o produto e este nem mesmo aparece em destaque. O estilo de vida e a superação do protagonista do anúncio é a coisa mais importante a ser mostrada. Venda prioritariamente a sua marca, não exatamente o seu produto ou serviço!

 

Lições aprendidas com a Nike:

• Conecte-se com as emoções: as pessoas compram por emoção e justificam por razão. A Nike sabe como tocar o coração dos consumidores;
• Invista em storytelling: histórias cativam e criam conexões duradouras com a marca;
• Seja autêntica: a autenticidade é fundamental para construir uma marca forte e duradoura;
• Inove constantemente: a Nike sempre busca inovar em seus produtos e em suas campanhas, mantendo a marca relevante e desejável.

 

Como pequenas empresas pequenas podem investir nessas estratégias?

É comum pensar que estratégias de branding são exclusivas de grandes corporações com orçamentos milionários. No entanto, o branding é fundamental para qualquer negócio, seja ele uma multinacional ou uma microempresa. Pequenas empresas podem criar marcas fortes e memoráveis utilizando ferramentas e recursos acessíveis. A chave está em definir uma identidade clara, construir relacionamentos autênticos com os clientes e utilizar as ferramentas digitais disponíveis, como as redes sociais, para ampliar o alcance da marca. Para isso, cabe aos gestores confiar em profissionais experientes com bagagem grande de casos de sucesso para criar e gerir campanhas perenes que visem retorno em performance em vendas, mas principalmente reconhecimento de marca (brand awerness). 

 

Gavetas alugadas na cabeça do público

 

Vicenzo Berti, Diretor de Marketing da EquipeDigital.com, costuma fazer uma comparação simples para deixar claro o que é mais importante nas estratégias perenes de branding. “A melhor estratégia de branding que pode ser feita é imaginar que as ações de marketing e publicidade que realizamos nas empresas, são gavetas que alugamos nas mentes de cada pessoa que faz parte do público que almejamos”. 

Mas por que o uso do termo “gavetas alugadas” nesta analogia? As gavetas são alugadas pois para um bom trabalho de branding estas gavetas devem ser recorrentemente atualizadas com novas imagens, sons e experiências que vão dar continuidade à percepção que cada pessoa tem da marca. Se o trabalho não for contínuo, um concorrente pode tomar conta da gaveta ao lado e atualizá-la de uma forma mais memorável. 

 

O papel das redes sociais no branding

Boas estratégias de branding são aquelas que levam em consideração que as empresas devem fazer um trabalho perene, de longo prazo

 

As redes sociais revolucionaram a forma como as marcas se comunicam com seus públicos. Nesse ambiente, a venda direta pode ser eficaz, mas não é suficiente para construir uma marca forte e duradoura. As empresas precisam ir além da simples promoção de produtos e serviços. É preciso criar conteúdo relevante, interagir com a audiência e construir uma comunidade em torno da marca. Ao utilizar as redes sociais como ferramentas de branding, as empresas podem fortalecer sua identidade, gerar engajamento e fidelizar clientes.

Nem sempre vender o seu produto ou serviço diretamente é a melhor estratégia!

 

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