Conexão Digital
Brand Safety: garantindo a integridade da marca no mundo digital

No cenário atual, em constante evolução, do mundo digital, onde as marcas interagem com o público em diversas plataformas online, garantir a segurança da marca tornou-se uma preocupação primordial. Brand safety, ou segurança da marca, refere-se às estratégias e práticas que as empresas empregam para proteger a reputação e os valores de suas marcas em todas as mídias e ambientes, digital ou nas mídias tradicionais como Rádio, TV e jornais impressos. Com a proliferação de conteúdo gerado pelo usuário, redes sociais e publicidade programática, manter a integridade da marca, ao mesmo tempo evitando possíveis armadilhas, se tornou um empreendimento desafiador, porém essencial.

 

A evolução do Brand Safety

O conceito de brand safety surgiu à medida que a internet ganha destaque como um canal de marketing e comunicação. Nos primeiros dias, a segurança da marca girava principalmente em torno de evitar associações com conteúdo explícito ou material ofensivo. No entanto, à medida que os métodos de publicidade digital avançaram, a definição expandiu para incluir preocupações com fraude de anúncios, notícias falsas e extremismo online. Essa evolução significa a crescente complexidade do ecossistema digital e a necessidade de estratégias de brand safety mais abrangentes.

 

Desafios enfrentados no cenário atual

Vários desafios tornam a segurança da marca uma questão crítica para as empresas que operam online:

  • Conteúdo gerado pelo usuário: plataformas de mídia social e sites de conteúdo gerado pelo usuário capacitaram indivíduos a compartilhar seus pensamentos e criações. Embora isso promova o engajamento, também abre a porta para conteúdo inadequado ou prejudicial que poderia refletir inadvertidamente em uma marca.
  • Publicidade programática: o surgimento da publicidade programática, onde os anúncios são automaticamente colocados com base em algoritmos, pode levar a anúncios sendo exibidos ao lado de conteúdo indesejado ou prejudicial. Isso pode prejudicar a reputação de uma marca e levar a um desalinhamento com o público pretendido.

  • Notícias falsas e desinformação: a disseminação de notícias falsas e desinformação online pode resultar em marcas endossando inadvertidamente informações falsas ou prejudiciais. As marcas devem ter cuidado para não contribuir para a disseminação de desinformação.

  • Tendências de social media e novas tecnologias: as novas tecnologias que rompem com barreiras e são tendência muitas vezes são passageiras ou mesmo podem não ter relação adequada com as marcas. Por isso, torna-se cada vez mais crucial manter a parcimônia para aderir a uma “modinha” sem avaliar com profundidade como a proposta vai ser aceita e poderá se transformar quando ganhar o público. 

 

Estratégias para garantir o Brand Safety

Para navegar no cenário digital de forma eficaz e proteger a reputação da marca, as empresas devem implementar várias estratégias de brand safety:

  • Moderação de conteúdo: estabeleça diretrizes rígidas para os tipos de conteúdo com os quais sua marca pode estar associada. Utilize ferramentas de moderação de conteúdo e revisores humanos para garantir que o conteúdo gerado pelo usuário esteja alinhado com os valores da marca.
  • Bloqueio de palavras-chave: use o bloqueio de palavras-chave para evitar que anúncios sejam exibidos ao lado de conteúdo que contenha palavras específicas que poderiam ser prejudiciais à imagem da marca.
  • Segmentação contextual: empregue tecnologias de segmentação contextual que analisam o conteúdo ao redor de um anúncio para garantir alinhamento com os valores e temas da marca.
  • Verificação de terceiros: colabore com serviços de verificação de terceiros que avaliam a qualidade e a segurança dos ambientes online nos quais seus anúncios são exibidos.
  • Auditorias regulares: realize auditorias regulares das colocações de anúncios e das plataformas com as quais sua marca está associada para identificar possíveis riscos de brand safety.
  • Transparência nos anúncios: seja transparente com os consumidores sobre os métodos de publicidade que você utiliza e as medidas que toma para garantir a segurança da marca. Essa transparência pode construir confiança e credibilidade.
  • Preparação para crises: desenvolva um plano de comunicação de crises que descreva como sua marca responderá caso seja associada a conteúdo indesejado. Respostas rápidas e apropriadas podem mitigar danos à reputação da marca.

  • Evite associações com canais e temas indesejados: se anunciar em plataformas como Google Ads através da rede de display de sites do Google e de parceiros, selecione os canais e tipos de assunto que não deseja que seus anúncios sejam veiculados. O mesmo pode ser feito para canais e sites que você deseja que seus anúncios sejam exibidos. 

 

A jornada continua

A brand safety não é uma tarefa única; é uma jornada contínua que requer monitoramento constante, adaptação e melhoria. À medida que o cenário digital evolui, novos desafios surgirão, e as marcas devem permanecer vigilantes para proteger sua integridade e manter a confiança dos consumidores.

A brand safety não é uma tarefa única; é uma jornada contínua que requer monitoramento constante, adaptação e melhoria. À medida que o cenário digital evolui, novos desafios surgirão, e as marcas devem permanecer vigilantes para proteger sua integridade e manter a confiança dos consumidores.

E o maior desafio sempre serão as tendências que possam levar empreendedores, diretores de marketing e agências a investir em algo absurdamente inovador, mas que muitas vezes nada têm a ver com os objetivos do negócio ou seria adequado para a presença da sua marca no mercado. 

 

Por onde começar no Marketing Digital?

Se você está buscando compreender melhor o marketing digital e como ele pode impulsionar o crescimento do seu negócio, este artigo foi feito para você. Aqui, a EquipeDigital.com abordará algumas das dúvidas mais comuns que as pessoas têm em relação ao marketing digital, desmistificando conceitos e fornecendo respostas claras e concisas.

Saiba mais no artigo: Perguntas frequentes sobre Marketing Digital.

 

Sobre a Equipe Digital.com

A EquipeDigital.com é formada por profissionais da Tecnologia da Informação, do Design Gráfico e da Comunicação, que se complementam para oferecer soluções mais adaptadas aos benefícios que as novas tecnologias podem oferecer.

Somando mais de 25 anos de experiência, muitos projetos foram desenvolvidos pelos profissionais da empresa, que já trabalharam para empresas e instituições nacionais e internacionais.

 

A importância de uma estratégia de marketing assertiva garante posicionamento de mercado? 

No mundo altamente competitivo dos negócios, o posicionamento de mercado desempenha um papel crucial no sucesso de uma empresa. É a maneira como os consumidores percebem e diferenciam uma marca em relação aos concorrentes. Para obter vantagem competitiva, as organizações devem utilizar estratégias de marketing eficazes para melhorar seu posicionamento de mercado. 

Leia o artigo sobre o posicionamento de mercado clicando aqui.

 

Quer melhorar sua presença digital, criar seu site ou sistema próprio? Conte com a EquipeDigital.com! 

A EquipeDigital.com trabalha desde 1997 produzindo inovação e tecnologia e campanhas de Marketing Digital.

Seja para fortalecer a sua marca, para atrair novos interessados ou deixar sua relação mais forte com os clientes, conte conosco. Contate-nos através do site ou pelo nosso WhatsApp (48) 3233-0606 ou clique no ícone no canto inferior direito da página.