Como contratar um designer, como contratar um webdesigner, como contratar um programador ou com o que devo me preocupar para fazer meu site? São questões que provavelmente já passaram pela cabeça de muitos empresários, gerentes e diretores. Nos passos abaixo, te ajudamos a resolver e minimizar alguns desses problemas.
Antes de contratar alguém para fazer seu site, você deve primeiro saber exatamente quais são seus planos com ele. Deseja apenas um site para divulgação? Vai vender diretamente pela internet, com uma loja virtual? O site será uma ferramenta de intranet para clientes, fornecedores ou colaboradores? Qual o objetivo real do site?
Lembre-se que as possibilidades na internet são ilimitadas e que você pode utilizar todos estes recursos para turbinar seu negócio, mas se isso tudo não for planejado, seus esforços serão em vão.
Antes de procurar alguém para fazer seu site, tente saber quem é seu público, montando perfis e detalhando o máximo possível sobre qual o tipo de cliente você já tem ou acha que teria com seu novo projeto. Trabalhando com base em perfis, você e a equipe que contratar, seja agência digital ou freelancer, terão maior assertividade nas ações de construção do site e sua divulgação.
Existem várias formas de levantar seus perfis de público. A mais simples é buscar na internet o que este público está pesquisando. Procure por comentários em posts de redes sociais, em sites de vídeo, em sites de respostas e vários outros canais. A forma mais profissional de fazer o levantamento seria contratar uma empresa específica para este serviço, mas tudo depende de suas possibilidades de investimento.
É importante que você visite os sites de seus concorrentes diretos, de empresas de outras cidades, estados e até mesmo de outros países, para se inspirar e ter certeza do que não deseja para sua empresa, e principalmente para seu público. Anote tudo, até mesmo o que não gostou. Suas anotações serão muito úteis aos profissionais que trabalharão em seu projeto web.
Com o objetivo mais claro, fica muito mais fácil obter um orçamento com a empresa ou profissional que fará seu site, loja virtual ou sistema. Além disso, metade das perguntas que os profissionais fariam (ou deveriam fazer), já estarão respondidas. Faça anotações com itens, desenhos, rascunhos e depois monte um documento claro com comentários sobre cada ponto, separados por páginas.
Links desejados
1. Home (inicial)
2. A Empresa
3. Serviços
O que não gostei
Para todos os pontos, lembre-se de que não deve planejar algo que não vai dar conta depois, tal como links de notícias (blog) que ficarão desatualizados, galerias de fotos e outros itens que muitas vezes são incluídos e depois ficam obsoletos. Não há nada pior na internet atual do que chegar a algum lugar e não encontrar nada. A regra é: se não vai atualizar, não divulgue.
Se você quer que seu site apareça no Google nas primeiras páginas, deve investir em conteúdo relevante e publicado de forma recorrente no site. Caso contrário, o algoritmo do Google sempre vai perceber o seu site como algo estático, que não recebe atualizações.
Depois de planejar exatamente o que quer, exponha seu planejamento e mantenha a mente aberta a sugestões. Aguarde que o profissional de internet faça seus comentários e colabore com novas ideias e alterações ao seu planejamento original. Já que você fez uma ampla pesquisa para selecionar uma boa empresa, confie em seus profissionais para que cheguem na melhor solução.
Confie em sua rede de contatos diretos e confiáveis. Pergunte a seus amigos que possuem empresas e projetos particulares quem eles contrataram, e se eles têm boas referências para profissionais e agências digitais de internet.
Se conseguir uma boa indicação, avalie o portfólio da empresa e todos os pontos levantados neste artigo. Mesmo com uma boa recomendação, é importante que você se sinta bem com a equipe que se tornará sua parceira.
Caso não tenha conseguido indicações, faça uma busca no Google para obter relações de empresas. Considere a contratação das empresas que estão bem colocadas no Google, pois, se o algoritmo as selecionou, é porque elas respondem pelos sites mais relevantes para o que você procura.
Não é apenas coincidência que somente empresas estarão na lista da primeira página do Google para as principais combinações sobre criação de sites. Procure por “criação de sites em (sua cidade)”, “agência digital em (sua cidade)”, “empresa criação sites (sua cidade)” e outras combinações parecidas.
Selecione no máximo cinco empresas, de preferência em sua cidade, avalie seu portfólio (qualidade para projetos gráficos e design), maiores clientes (credibilidade), tipos de serviços (abrangência web), melhor reputação (notas boas no Google, Facebook e sem registros ruins no ReclameAqui.com.br) e faça contato.
Uma dica: faça contato por um canal secundário, como Instagram, Facebook ou Twitter. Se a empresa não responder em até dois dias úteis, é porque não há uma área ou responsável pelo atendimento da forma que deveria. Uma boa empresa de web se preocupa com sua presença digital, e está sempre atenta aos contatos por todos os canais possíveis e prováveis na Internet.
Lembre-se que muitos projetos devem contar com reuniões presenciais ou virtuais para captação de seus requisitos. Apenas sites simples de divulgação contam com planos fechados. Projetos maiores não devem ser orçados com listas de requisitos. Numa reunião, muitos pontos podem ser retirados e outros acrescentados pela redução nos investimentos necessários e qualidade do projeto.
Solicite orçamento com base em seu planejamento e não deixe de visitar a empresa. Assim, você percebe se o que a empresa apresenta na Internet é real ou se o site deles apenas engana. Além disso, a empatia com o profissional, com a empresa e com o estilo de projetos gráficos (layouts) criados é crucial para o sucesso de seu projeto.
Neste momento, é interessante perguntar qual a metodologia utilizada para construção do site (HTML5, CSS3, PHP etc.), qual o planejamento feito para seu projeto, qual o sistema de atualização (CMS), se há algum workflow utilizado para produção (metodologia), além dos prazos, formas de pagamento etc. Boas empresas possuem métodos bem experimentados para que não haja nenhum ponto esquecido na produção.
Na EquipeDigital.com, nossa equipe trabalha com a criação de sites e sistemas desde 1997, e hoje temos um documento de briefing que conta com 14 páginas muito bem detalhadas. Assim, temos um checklist de toda a produção. Detalhes não previstos em algum projeto podem ser anotados e toda equipe tem acesso ao documento durante toda a produção. Trata-se de uma documentação única sobre o projeto e pode ser consultada inclusive depois do projeto já concluído. Pergunte sobre qual a metodologia de trabalho antes mesmo de contratar.
Fazer perguntas avançadas é uma ótima ideia. Pesquise sobre os temas citados abaixo, saiba do que se trata por alto e pergunte para o profissional que lhe atender se estes conceitos serão tratados no projeto, caso seja feita a contratação. Pergunte sobre usabilidade, arquitetura da informação, ergonomia e marketing digital.
Falando em marketing digital, dê preferência a empresas que possam lhe prestar um serviço completo, com planejamento digital, criação de sites e canais de redes sociais, curadoria de redes sociais e geração de conteúdo, além de campanha de links patrocinados e outras soluções de divulgação. Foi-se o tempo em que bastava criar um site e publicá-lo na internet. Agora é necessário divulgá-lo, e muito.
A atual situação da internet pode ser comparada a uma cidade em ampla expansão urbana. Quando a cidade ainda era pequena, bastava abrir uma loja no centro da cidade e obter o retorno (web da década de 1990). Com a cidade maior, é caro ter uma loja no centro e mesmo que você tenha ainda precisa anunciá-la, pois há muitas lojas concorrentes (situação atual da web, sobretudo em capitais).
Depois de analisar cada ponto do orçamento e escolher a empresa, peça para ter acesso a minuta do contrato, tire suas dúvidas e firme o contrato, que deve prever todos os itens contratados e toda a conduta de ambas as partes, para que não haja problemas. Pergunte sempre e não fique com nenhuma dúvida. Caso seja necessário, fique atento que seu projeto pode sofrer adaptações. Além disso, sempre há limitadores, tais como cotas de e-mail e armazenagem de arquivos na hospedagem de seu site, tempo máximo de suporte via contrato e outros.
Por último, deixe a empresa dar o máximo de si. Leve em consideração que nem sempre o que você acha que é bom para você será bom para seu público e, consequentemente, para seu negócio. Deixe a empresa responsável pelo site dar sugestões e analise cada ponto. Ótimas e novas ideias surgirão na primeira reunião de briefing e, se tiver ao lado bons profissionais, verá seu negócio de uma forma que nunca viu.
Além de precisar de alguém para fazer seu site, também será necessário fazer alterações, atualizações, manutenções e suporte. Neste caso, é imprescindível que não pense em curto prazo e procure alguma equipe a qual você tenha empatia. Você não precisa apenas de um fornecedor, mas sim de um parceiro!
Credibilidade e comprometimento são cruciais em quaisquer áreas do mercado, mas nas áreas que envolvem novas tecnologias e inovação, é comum que profissionais aventureiros queiram se embrenhar em atuações que não possuem noção ou formação. Sua garantia maior será, além de um bom contrato de prestação de serviços, a estabilidade da empresa contratada, que deve ter pelo mais de três pessoas para atendê-lo.
Existem muitos freelancers bons, mas a grande maioria dos bons serviços de internet é prestada por empresas que podem manter equipes para prestar um serviço de qualidade para você. Procure uma agência digital, uma empresa que pode proporcionar para seu projeto uma equipe que inclui profissionais de várias áreas do conhecimento, como design, programação (TI), comunicação (jornalismo, publicidade etc.), dentre outras.
Não contrate um freelancers! Este tipo de profissional trabalha sozinho ou é uma “eugência”, que nada mais é do que empresas divulgadas como agências formadas por uma única pessoa ou apenas mais um parceiro.
Se você contratar uma empresa, sempre que precisar do profissional que fez seu site e ele não estiver presente, a secretária ou outro colega poderá anotar o recado e, mesmo na ausência definitiva do profissional, alguém vai resolver seu problema.
A grande maioria dos empreendedores pensa que feito o site tudo está resolvido, mas é só o primeiro passo conquistado e muitos ainda estão por vir. Agora é hora de trabalhar para ativar sua empresa no mundo digital, divulgando o site como canal principal para os clientes.
Embora você esteja preocupado primeiro com seu site, tenha planejada a parte de divulgação do site mesmo antes de terminar sua produção. Dependendo do projeto, os investimentos em divulgação são imensamente maiores do que os investimentos em criação, manutenção e infraestrutura.
Um site sem campanhas de marketing digital está fadado ao fracasso, pois não vai aparecer nas vias mais movimentadas da Internet, tais como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube etc. Fazendo uma analogia com o mundo físico e a publicidade tradicional, sem anunciar nas ruas mais movimentadas, sua loja sediada em uma rua pouco movimentada não será conhecida do público, e estará fadada ao movimento local das pessoas que passem em frente à loja.
A EquipeDigital.com trabalha desde 1997 produzindo inovação e tecnologia e campanhas de Marketing Digital.
Seja para fortalecer a sua marca, para atrair novos interessados ou deixar sua relação mais forte com os clientes, conte conosco. Contate-nos através do site ou pelo nosso WhatsApp (48)3233-0606.
Acesse notícias sobre: